強降雨癱瘓北迴線：台鐵5/19列車疏運應變措施

Hugo van Dijk

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Post on May 27, 2025

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5/19 北迴線列車嚴重延誤及停駛情況 (Service Disruptions)

5月19日的強降雨導致北迴線多處路段發生嚴重水害，造成列車嚴重延誤甚至停駛。根據台鐵統計，當天共有超過30班次列車受到影響，其中部分列車完全停駛，造成數千名旅客滯留車站或沿線地區。

• 受影響路線: 主要受影響的路線包括花蓮至台東間的區間車以及部分自強號列車。
• 停駛及延誤時間: 部分列車延誤時間長達數小時，甚至全線停駛。
• 嚴重受災地區: 最嚴重的受災路段集中在南澳至和平區間，山區道路坍塌和積水嚴重影響行車安全。
• 旅客受影響人數: 初步估計，超過三千名旅客的行程受到影響，許多旅客滯留車站等待相關訊息和疏運安排。

! (此處需插入實際圖片)

台鐵應變措施：疏運旅客及相關協助 (Emergency Response and Passenger Assistance)

面對突發的強降雨及列車停駛，台鐵立即啟動緊急應變措施，積極疏運受困旅客並提供相關協助。

• 疏運計畫: 台鐵調派公路客運協助受困旅客轉乘，並加開部分區間車輛，盡力疏通受阻路線。
• 旅客協助: 為滯留車站的旅客提供飲食、飲用水等物資，並協調附近飯店提供住宿。
• 資訊發布: 台鐵透過官方網站、APP以及媒體發布即時訊息，更新列車運行狀況及疏運安排。
• 官方回應: 台鐵局長表示，已成立專案小組全力處理事件，並將持續監控天氣狀況，確保旅客安全。 (此處需插入實際官方聲明)

旅客權益保障：退票及補償措施 (Passenger Rights and Compensation)

台鐵針對受影響的旅客提供退票及補償措施，保障旅客權益。

• 退票: 旅客可於規定時間內辦理全額退票，無需支付任何手續費。
• 補償: 對於延誤時間較長的旅客，台鐵將提供相應的補償，詳細辦法請參考台鐵官網公告。
• 申請方式: 旅客可持車票至各車站服務台辦理退票及補償申請，或參考台鐵官網線上申請方式。
• 相關連結: (此處需插入實際連結)

未來防範措施及改善計畫 (Future Preventative Measures)

這次強降雨事件暴露了北迴線防洪及應變措施的不足之處，台鐵需要加強相關工作，以減少未來類似事件的發生。

• 基礎建設強化: 檢討並加強北迴線沿線的防洪設施，提升抵抗強降雨的能力。
• 預警機制: 建立更完善的預警機制，及時掌握天氣資訊，以便提前採取應變措施。
• 應變計畫: 完善緊急應變計畫，提高應變效率，減少旅客受影響的程度。
• 長期方案: 評估長期性的防洪工程，以及提升鐵路系統的抗災能力。

總結與後續關注：持續關注強降雨對北迴線的影響

5月19日的強降雨對北迴線造成嚴重衝擊，導致多班列車停駛延誤，影響了大量旅客的行程。台鐵已採取多項應變措施，積極疏運旅客並提供相關協助，同時也保障旅客的權益。然而，未來仍需加強防範措施，提升鐵路系統的抗災能力，以避免類似事件再次發生。 持續關注台鐵官網及相關新聞報導，掌握北迴線的最新運行狀況及台鐵的應變措施，才能在未來遇到強降雨等突發事件時，更好地保護自身權益。請持續關注台鐵官網： (此處需插入實際連結)，了解最新的強降雨相關訊息及北迴線的營運狀況。